Международная доставка
Когда вы заказываете товары с аукционов или площадок, таких как Mercari, Rakuten, Yahoo Shopping и Amazon через наш сайт, ваш заказ проходит через ряд этапов:
- Выбор товара Начните с поиска нужных товаров на японских онлайн-платформах. Вы можете выбрать из миллионов товаров без дополнительных наценок, напрямую по ценам поставщиков. Добавьте выбранные товары в корзину.
- Оформление и оплата заказа Как в любом интернет-магазине, оформите заказ, заполнив необходимую информацию и произведите оплату за товар и небольшую комиссию нашего сервиса.
- Обработка заказа. Мы закажем ваши товары у продавца и доставим на наш склад в Японии. В некоторых случаях доставка по Японии до склада может быть платной. Как только ваш заказ прибудет, обычно это 2-3 рабочих дня, мы отправим вам уведомление по электронной почте, а статус заказа в личном кабинете изменится на "На складе в Японии/Закажите посылку".
- Оформление отправки В вашем личном кабинете заполните все необходимые поля для организации международной доставки. Этот шаг позволяет вам не только выбрать несколько товаров для их объединения в одну упаковку, но и предоставляет возможность организовать доставку посылки напрямую к кому-либо из ваших знакомых, будь то родственник, друг или коллега, упрощая процесс отправки подарков или товаров на разные адреса.
- Консолидация и взвешивание После консолидации и взвешивания посылки мы определим стоимость доставки и сообщим вам для подтверждения и оплаты. Это гарантирует прозрачность расходов и позволяет вам контролировать общую стоимость заказа.
- Оплата доставки После объединения ваших товаров в одну посылку и их взвешивания, мы рассчитаем стоимость доставки, которую вам необходимо будет оплатить. Информация о весе, габаритах и стоимости международной доставки появится в разделе "Посылки" вашего личного кабинета, и мы отправим вам уведомление по email для подтверждения и оплаты. При поступлении уведомления о необходимости оплаты, проверьте ваш баланс. В случае отрицательной суммы, не беспокойтесь. Оплата доставки осуществляется через раздел "Финансы" в вашем личном кабинете, где вы можете выбрать удобный способ пополнения и ввести требуемую сумму для пополнения баланса.
- Отправка заказа После оплаты доставки, на следующий рабочий день мы организуем отправку вашей посылки на указанный адрес, подготовив всю необходимую документацию для международной отправки. В разделе "Посылки" вашего личного кабинета появится статус "Отправлено из Японии" вместе с трек-номером для отслеживания.
- Отслеживание и получение Используйте личный кабинет и предоставленный трек-номер для отслеживания вашей посылки. В зависимости от местоположения, доставка займет в среднем от 10 до 20 дней. Чтобы отследить посылку, воспользуйтесь одним из следующих методов:
Вы можете оценить примерную стоимость доставки с помощью нашего калькулятора доставки, доступного по [ссылке]